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AI在天津·“银发”智能服务平台温情上线 打造“有AI”的养老服
发布日期:2021-10-14 08:55   来源:未知   阅读:

  闪对(广东)企业管理集团有限公司荣获千万以上这两则信息,是来自天津市“银发”智能服务平台发出的预警提醒,辖区网格员收到平台预警后第一时间前往老人家里进行了查看,并对老人进行了妥善救助。像这样的智慧养老服务场景,已在天津市逐渐落地应用。

  5月18日下午,一场别开生面的《奶奶们的客厅》发布会在中新天津生态城温情开启,AI在天津·“银发”智能服务平台正式宣告发布,将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景,为老人提供更有温度的科技守护。发布仪式还同步线上媒体平台进行了网络直播。

  近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示,当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿,占总人口比例18.7%,预计未来每4个人当中,就会有1个老年人,“银发社会”已经悄然而至。如何推进科技适老化改造,用科技助推养老服务智慧发展,成为释放养老压力的重要举措。

  天津市委网信办、市大数据管理中心坚持贯彻以人民为中心的发展思想,用心用情为群众办实事,打造天津市“银发”智能服务平台,聚焦老年群体的高频事项和服务场景,通过实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况,并利用智能感知设备了解其身体状况,使用智能语音系统随访进行语义分析,实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能,着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。

  “以往我们社区工作有句老话叫‘早看窗帘晚看灯’,挨家挨户跑也不能及时了解老人情况,现在智能随访04949最快开奖结果。手机端应用等精准解决了这一问题,我们可以实时了解老人状况,实现有事时紧急反应,日常时主动关怀。”中新天津生态城一位社区工作人员感叹道。

  居住在中新生态城季景华庭的刘秀华阿姨家里配备了智能设备,今年65岁的她与老伴每天测量血压。“我膝盖不好,身上每天携带防跌倒检测仪,当要跌倒的时候,语音会提醒我注意,非常的实用。还有床头上的SOS紧急报警按钮,当身体出现不适,按SOS可以发起紧急求助,不耽误时间。”刘秀华阿姨说,“我手上的智能手环能够测量心率、血压、步数等数据,数据会上传到指挥中心,随时掌握我的身体健康情况,装上这些设备,我感到身体健康有了保障,很方便,也很有安全感。”

  平台还基于智能语音技术,着力构筑以语音为入口的生活服务渠道,便捷老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”,结合老年人社区居家养老需求,利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”,打通各类生活服务资源,让老人通过语音交互说出诉求,就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务。语音作为最便捷操作的交互方式,切实解决老人操作智能设备困难等问题,真正实现数字时代“一个不能少”。

  此次AI在天津·“银发智能服务平台”发布仪式可谓别开生面,采用当下最流行的“直播”的方式呈现,不过主播变成了一群“银发”老人,老人们在线和嘉宾、网友演示智能服务平台的应用功能,分享平台带来的贴心守护。

  直播间里,老人们娴熟地与客厅的智能设备进行语音交互,操作顺畅便捷,现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间实现对接,展现出平台的实用价值及良好的适老性。参与直播分享的王奶奶表示,家里的这些“新鲜玩意”真正考虑到了老年人对于安全、健康的迫切需求;语音交互等方式也让她们不会“无从下手”,操作非常便捷,“有了这些新朋友在家里啊,真的放心多了。”

  活动现场,来自天津市大数据管理中心、中新天津生态城管委会以及科大讯飞等部门和企业的有关人士,也与老人一起“围炉谈馨”,听取老年人的使用感受和对平台的未来建设期盼。“智能陪护方面,红外探测器、智能手环、防跌倒检测仪等智能设备现在能够做到解决老人一些基础的问题,下一步我们要真正做到‘家人的声音’,通过语音呼叫或说出需求,就会及时回应老人的问题。”科大讯飞股份有限公司科技适老业务线总经理徐振兴说,“目前我们覆盖了全市1300多户,分布在红桥区、河西区等,未来我们争取做到全市覆盖。”

  天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌表示,近年来,天津市委市政府高度重视老龄群体工作。市委网信办、市大数据管理中心以关爱老人身体健康、关心老人精神需求为出发点,用大数据汇聚和计算碰撞全面服务老年群体,有效解决高龄独居老人在生活中遇到的急事、难事。未来,我们还将继续用老年人日常的“小数据”,解决生活中的“大问题”,让平台更智能、更好用、更人性。(津云新闻记者苑美丽)

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